Para que consiga pausar ou cancelar sua assinatura, basta entrar em seu cadastro no nosso site (https://www.manual.com.br/), conforme indicado abaixo, e realizar a pausa/cancelamento ou a alteração da data de renovação.
Minha Conta > Conta (menu lateral) > Gerenciar Plano
Acesse direto em: https://www.manual.com.br/account/plans
Nesta página, você consegue visualizar todas as informações referentes à sua assinatura, como quais produtos estão no seu plano e a data de renovação.
Para alterar a data de renovação ou cancelar basta clicar no item que desejar alterar. Uma outra opção é fazer o congelamento do seu plano. Dessa forma, você vai ficar com o plano suspenso por seis (06) meses, o que quer dizer que você não receberá os produtos do seu tratamento e nem terá cobranças durante todo esse período.
Após esses seis (06) meses, seu plano reativa de forma automática e você volta a receber os produtos para fazer seu tratamento. Se preferir, você também pode reativar seu plano por conta própria, tudo que precisa fazer é ajustar a data da sua próxima renovação na área logada ou entrar em contato com o time de atendimento.
Se achar que o congelamento é a melhor opção para você, é bem simples. É só falar com o time de atendimento para que te ajudem com isso.