A consulta de status de entrega dos seus produtos é feita através do código de rastreio, que será enviado para o seu e-mail assim que o pedido for despachado para a transportadora ou através do link disponível na seção "Minhas Compras" dentro do seu cadastro. É importante relembrar que temos o prazo de 2 até 4 dias úteis para a produção dos pedidos.
Atualmente, nossa transportadora parceira é a FM transportes, em alguns casos, também é possível que o pedido seja direcionado via Sedex ou PAC Correios.
Para acessar seu rastreio siga os passos abaixo:
1. Acesse seu cadastro através do link: https://www.manual.com.br/account/order-history
2. Clique no pedido que deseja verificar
3. Clique em "Página de Rastreio"
Em caso de dúvidas, fale com nosso time através dos nossos canais de atendimento (https://www.manual.com.br/account/support).