Você mesmo consegue verificar o status de entrega do seu pedido de duas formas, mas é importante relembrar que temos o prazo de 2 até 4 dias úteis para a produção dos pedidos e para que o rastreio fique disponível.
Atualmente, nossa transportadora parceira é a FM transportes, em alguns casos, também é possível que o pedido seja direcionado via Sedex ou PAC Correios.
Através do seu e-mail
A consulta de status de entrega dos seus produtos é feita através do código de rastreio, que será enviado para o seu e-mail assim que o pedido for despachado para a transportadora.
Através da sua conta em nosso site
Na seção "Histórico de pedidos" dentro do seu cadastro.
Para acessar seu rastreio siga os passos abaixo:
1. Acesse seu cadastro através do link: https://www.manual.com.br/account/order-history
2. Clique no pedido que deseja verificar
3. Clique em "Página de Rastreio"
Dicas importantes:
1. Verifique sua caixa de spam / lixo, caso não receba nossos e-mails corretamente;
2. Adicione nosso e-mail MANUAL como um endereço de confiança para garantir que irá receber todas as nossas comunicações sobre os seus pedidos no futuro.